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Gestão da Qualidade

Publicado em 14/12/2015

A ISO 9001 é uma norma que define critérios para implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade e certificação internacional. O Terca possui essa certificação deste 1998, e este ano mais uma vez formos recertificados pela Certificadora Bureau Veritas por mais três anos. 
A nova versão da ISO 9001 foi publicada em setembro desse ano com o objetivo de manter a norma sempre relevante e atualizada com as novas exigências do mercado, dos
clientes e das partes interessadas. 
Como forma de sairmos na frente estamos trabalhando para a atualização do nosso Sistema de Gestão da Qualidade e “virar a chave” para a nova versão muito em breve. Todavia não será simples, pois houveram alterações que agrupam de modo mais explícito todo o Sistema de Gestão, refletindo com mais amplitude os riscos de uma organização. As principais mudanças foram:
  •  Será considerado o fator socioeconômico da organização e seu relacionamento direto com as partes interessadas, tanto interna quanto externa.
  • Requerido o alinhamento do planejamento estratégico ao planejamento do sistema de Gestão da Qualidade.
  • Necessário melhor compreensão da organização e seu contexto.
  • Abordagem de Risco onde será avaliado os aspectos internos e externos que sejam relevantes no propósito da organização, de modo que sejam identificados os riscos com precisão e alcançados os resultados almejados.
Em nossa última auditoria externa, o Sistema de Gestão do Terca já foi considerado pelo Auditor da Certificadora Bureau Veritas com nível de maturidade compatível com o tempo
de sua implantação. O processo de atualização será um grande desafio para todos liderança e colaboradores da equipe Terca, mas agregará ainda melhores resultados. Vamos então colocar a “mão na massa” e conquistar mais melhorias em “Soluções em Logística” para nossos clientes!


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